শর্তাবলী ও নিয়মাবলী (Terms & Conditions)

পূজা অর্চনা হলো একটি বিশেষায়িত ভক্তিমূলক ই-কমার্স এবং সেবা বুকিং প্ল্যাটফর্ম। এখান থেকে ব্যবহারকারী বিভিন্ন পূজার সম্পূর্ণ সামগ্রী কিট (Puja Kit), খুচরা সামগ্রী, পিতলের পূজা উপহার এবং অভিজ্ঞ পুরোহিত ও ঢাকি বুকিং করতে পারবেন।

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্যের মূল্য ভারতীয় টাকায় (₹) নির্ধারিত।
• অর্ডার কনফার্মেশনের পর পণ্য মজুত বা প্রাপ্যতা অনুযায়ী দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
• কুপন বা ডিসকাউন্ট কোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে ন্যূনতম কার্ট মূল্য ও কুপনের নিজস্ব শর্তাদি প্রযোজ্য।
• ১৫০০ টাকা বা তদূর্ধ্ব মূল্যের যেকোনো স্ট্যান্ডার্ড অর্ডারে ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণ ফ্রি।

পূজার নির্ধারিত দিনের গুরুত্ব অনুধাবন করে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে সঠিক সময়ে পণ্য পৌঁছে দিতে দায়বদ্ধ:

• প্রত্যাশিত ডেলিভারি তারিখ: চেকআউটের সময় গ্রাহক পণ্যভিত্তিক ডেলিভারির প্রত্যাশিত তারিখ নির্বাচন করতে পারেন।
• পবিত্র ও স্বাস্থ্যসম্মত প্যাকেজিং: সমস্ত উপাচার ও পিতলের সামগ্রী সর্বোচ্চ শুচিতা ও সুরক্ষার সাথে প্যাক করা হয়।

পূজার বুকিং নিশ্চিত করার পর আমাদের টিম মনোনীত পুরোহিত বা ঢাকির সাথে সংযোগ করিয়ে দেবে। পূজার স্থান, তিথি এবং সময় পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে অন্তত ২৪ ঘণ্টা পূর্বে আমাদের হেল্পলাইনে অবগত করতে হবে।

ডেলিভারি পাওয়ার পর যদি কোনো সামগ্রী ক্ষতিগ্রস্ত (damaged) অবস্থায় পাওয়া যায় অথবা ভুল পণ্য পৌঁছায়, তবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে ছবি সহ যোগাযোগ করলে দ্রুত পরিবর্তন (Replacement) বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করা হবে।

ওয়েবসাইটের সমস্ত টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন এবং ছবি পূজা অর্চনা ও এর অনুমোদিত সংস্থার সম্পত্তি। অনুমতি ব্যতীত এর কোনো বাণিজ্যিক পুনরুৎপাদন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।