গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
পূজা অর্চনা (Puja Archana)-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষার অঙ্গীকার ও নিয়মাবলী।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পূজা সামগ্রী অর্ডার, ফর্দ বাছাই কিংবা পুরোহিত ও ঢাকি বুকিং সেবা নেওয়ার সময় আমরা নিম্নোক্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:
- ব্যক্তিগত পরিচয়: আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা।
- ডেলিভারির ঠিকানা: বাড়ি/গ্রামের বিবরণ, থানা/শহর, জেলা এবং সঠিক ৬ সংখ্যার পিনকোড।
- অর্ডারের তথ্য: ক্রয়কৃত পূজা সামগ্রী, কিট, উপহার তালিকা এবং ডেলিভারির প্রত্যাশিত তারিখ।
- ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং কুকিজ তথ্য।
সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- সঠিক ডেলিভারি ও সার্ভিস: আপনার ঠিকানায় সঠিক সময়ে খাঁটি পূজা সামগ্রী ও বুকিং সেবা পৌঁছে দেওয়ার জন্য।
- অর্ডার আপডেট ও নোটিফিকেশন: এসএমএস বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে অর্ডারের স্ট্যাটাস ও ট্র্যাকিং তথ্য জানাতে।
- অটো-সেভ ও দ্রুত চেকআউট: পরবর্তী অর্ডারে পুনরায় ঠিকানা লেখার ঝামেলা এড়াতে ব্রাউজারে নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ।
- গ্রাহক সহায়তা ও সেবা: যেকোনো জিজ্ঞাসা বা সমস্যায় দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে।
তথ্যের গোপনীয়তা ও তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষা
পূজা অর্চনা কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা অপব্যবহার করে না। শুধুমাত্র অনুমোদিত ডেলিভারি পার্টনার বা পুরোহিত সেবাদাতাদের কেবল ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
কুকিজ এবং লোকাল স্টোরেজ (Local Storage)
ব্যবহারকারীর সুবিধা নিশ্চিত করার জন্য আমরা ব্রাউজার কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি—যাতে কার্টে পণ্য সংরক্ষণ ও চেকআউট ফর্মে আপনার ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি কেনাকাটায় সময় বাঁচে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ও ক্যাশ মুছে ফেলতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
পূজা অর্চনা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো তথ্যের সুরক্ষার বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।